Enews262 君子不器
出自KMU e-News
高雄醫學大學e快報 第262期 分享園地
老餐桌的自白
香粧品學系 陳冠年教授
這是個作夢的年代，敢作夢的人越多，夢想的實現越見普遍，人們的膽識和恐懼却也隨之與日俱增。
近幾年來，越來越多關於機器人(robot)的消息見諸報端媒體，絕大多數肯定它的功能和用途。政府和企業大舉投入研發，將社會快速推向機器人的時代。根據電影「奧圖瑪塔」(“Automata”)和「成人世界」(“Chappie”) 的演述，不久的未來，人類最恐懼者，不是溫室效應的焦躁，不是金融海嘯的席捲，而是機器人大軍的本領，無遠弗屆地取代萬物之靈。當具有人類的知識和創意，甚至情感和企圖心，它的發展速度遠快過人類文明的演進，不久，我們非但無法安心駕馭它，反而必須面對心靈的壓迫和深層的憂慮。到時候，該不會，連心理醫師的角色也由機器人代勞吧？
有人認為電影裡的情節譁眾取寵，杞人憂天，只要嚴格控管電腦程式，應當萬無一失，重點在於嚴謹的規範。這個問題可能陷入ㄧ種邏輯上的困境，就是當以「有限的知識」挑戰「無限的可能」，人類究竟有幾分把握？當程式成熟到ㄧ個地步，會不會在不知不覺中，程式自行製造程式或自我精進？就好比爸爸以為可以一直監控小兒子的成長路徑，却渾然不知兒子早有自己的心智模型，不斷翻新和累積智慧能量，在某個時間點，後起之秀的潛力完全爆發，超越前輩，而且日甚ㄧ日，終不回頭。
回到現實層面，媒體人楊艾俐在「進擊的機器人」ㄧ文指出，某些職位和行業逐漸瀕臨消失(例如企業的營運長、會計稽核和翻譯服務)，殆無疑義。同時，跨領域專業轉換(例如生物統計學家成為電子商務中的顧客購物分析師)已經司空見慣，在在顯示人類社會和職場的變化，都將受這一波機器人革命的衝擊。眾所周知的，工業革命促使機器代替手工，資訊革命以電腦程式和數位內容豐富你我的生活，未來的社會，將充斥著人工智慧與機械動力的完美結合，如虎添翼，挾其餘威，在職場和生活中，雙雙塑造新面貌。
今以「機器人成為多數行業不可或缺的勞動力」為檢視指標，年近半百的人，大概是舊時代裡最後一批員工。換言之，年輕一輩勢必思考如何在公司裡與機器人合作，順利完成任務，以及一旦機器人足以完全取代某件有人參與的作業項目時，應如何自處。由於取代的速度可能超乎想像，許多人措手不及，一夕之間面臨失業的窘境。
其實無須埋怨雇主，除了競爭力因素，機器人或已融入經營者的思維，成為團隊能力的主要考量。機器人比真人更為「上道」，更加可靠，在服務類工作上已然若此，遑論勞力密集的製造業。再者，身為家長的我們，遲早捨下真人褓母看護，改以機器人執行任務。人們將漸次習慣於生活在ㄧ個大架構(系統)之中，甚至一舉一動，都被監測和記錄，他們說話的對象，更多是機器而非同類，並且十分適應貼切。人類的語言思考和行為，竟在不知不覺中，與系統合一，喔，應該說，被系統同化。大量系統化的結果，溝通十分有效率，紛爭減少，而結果總能被準確地預測。那一天，是否真如科幻小說一般，多數人在大架構中成為弱勢的順民，恓恓惶惶度日，少數菁英份子藉「機」宰制世界，宛如神人？
兩千多年前的孔夫子有一句告誡：「君子不器」，意指君子不應如同器物只有ㄧ種用途，期許懷有多樣才幹，適用在不同的需要。環顧今日，時代迫使人人養成「不器」，當生命中面對更強大的競爭者－機器人時，才略有出路。此外，主事者(政府和企業界)以何事為念，乃是關鍵，即使未必反璞歸真，若能恢復人本初衷，不只汲汲於改善生活和提高效率，而以更寬廣的系統性思考(system thinking)取代線性思考，觀照群體生命的真正意義，或許能在機器人帶來的掙扎中，博得幾許自信和尊嚴。end
