Enews118 建立學校形象人人有責
出自KMU e-News
高雄醫學大學e快報 第118期 秘書室 專題
建立學校形象人人有責
秘書室 三組 陳昭彥組長
所謂學校公共關係是學校運用各種行政作為、溝通媒介及行銷策略等各種信息傳播方式，透過校內、外公關，形成學校、家庭與社會民眾多向交流與回饋，使三者相互瞭解契合，從而建立良好互動關係，塑造學校良好形象，獲得社會大眾信任、協助與支持，因此學校公關因應社會快速變遷，必須妥善的規劃且不斷爭取支持與資源。
真正學校公共關係非僅是辦些活動、發發新聞稿而已，而是有計劃性的公共策略。能針對社區大眾的調查與反映分析，進行蒐集、分析、研判、運用界定問題，擬定方案，借助長期性的推動，提昇學校的辦學績效。學校公共關係可分校內與校外兩個面向，首先應重視校內共識的建立，凝聚向心力；一致對外推展學校願景。但如何做好學校內部關係，學校領導人物上從校長、院長、主任、行政主管..等是主要公共關係的決策層，務必由學校內部的溝通做起。學校面對公眾的第一印象是建立公共關係的第一步，如電話禮貌、友善態度、熱情招待等均會影響良好關係的建立，因此；建立全校教職員工生的良好關係，使學校成員主動參與承擔，人人在自己職位與本分上做好公關。且清楚瞭解學校革新方向，以學校整體永續發展，實現教育理念為考量，運用誠信合法的原則，爭取社區大眾的信賴，塑造學校良好的公共形象。
學校公共關係係經內部的Empowerment，進而爭取社區大眾的了解教育需要和活動情形。並以誠信為基礎，有別於誇大宣染，應兼顧事實與宣傳的均衡，建立學校的公眾形象。學校公共關係的推展，要讓全校師生充分參與，發揮對社會大眾的個別影響力，有聚沙成塔的效應。所以，學校的公共關係不僅是校長、主任、行政人員的責任，而是學校成員每個人的責任，尤其現在強調團隊合作，只要是學校每位成員都應發揮關鍵影響力，為學校發展形象，做好公共關係。爭取社會大眾的信賴，塑造學校良好的公共形象。
