Enews162 電腦教室Q&A

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Question

為什麼有些正常信會被當成垃圾郵件或者沒收到?該如何預防或解決?


Answer

被當成垃圾郵件(信件在垃圾桶信匣中找到)的情況有幾種,如︰

  1. 使用 Outlook Express 或 Thunderbird 等 POP 收信軟體
  2. 使用 OpenWebmail 網路郵局
  3. 使用其他的 Webmail,像 Gmail、Hotmail、Yahoo! Mail 等

都可能因自訂的規則有誤或內建的規則誤判而造成這種現象,

因本校已有郵件過濾機制,建議不用自訂郵件規則。

目前沒有一套郵件過濾產品或機制可以完全阻擋垃圾郵件或者

完全不會誤判,所以不管用任何一套收信軟體或者任何一家

的 Webmail 服務,使用者最好每天偶爾檢查一下垃圾信匣,

把被誤判的信改標示為正常信。

如果是收不到正常信的情況,請檢視每天的防疫通知或至

本校郵件過濾主機檢查有無誤判情形,

若有則加入白名單。

假如以上資訊仍不能解決您的問題,請來電校內分機 2184,

由資訊處網路技術組工作同仁協助您處理。



(資訊處 謝志昌組長提供)


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