Enews111 線上請（核）假資訊系統之推行與展望 - 修訂歷史

Yufech: /* '''e時代的人力資源管理服務新思維 ''' */

2008-05-22T01:29:29Z

'''e時代的人力資源管理服務新思維 '''

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-	== '''e時代的人力資源管理服務新思維 ''' ==
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-	人事室主任張松山

		+	== '''線上請（核）假資訊系統之推行與展望''' ==

-	美國商業週刊(Business Week)報導中指出，在新經濟中，企業組織將愈來愈小，但價值卻愈來愈高，如何能使用最精簡的人力創造最高的價值，是全球企業關注的焦點。隨著「知識經濟」時代的來臨，我們面臨的是變化迅速而莫測的環境。世界變成一個「全球化、數位化和個性化的世界」，在「無疆界的世界」我們無法故步自封於一小區域。面對「發展國際一流大學及頂尖研究中心計畫」之重點補助學校、教學卓越及系所評鑑整體教育競爭的大環境裡，提供各單位服務平台、配合學校校務發展、提昇競爭力及創造更高價值是人力資源管理服務的首務工作。

-	知識經濟與創新有密不可分的關係，組織創新的主體在人，沒有好的人才，就缺乏真正創新的主體，創新無從發生。人才是學校組織構成之基本要素，人力資源則為創價之核心資源，旨在協助促進優質人力之甄選、培育運用及留住人才、如何在穩健中創新、求進步與發展為人力資源服務努力之方向。	+	人事室一組潘俊鴻組長

-	以往的人資系統及行政，絕大部分都是從資料儲存與簡單的簽核流程為主，人資部門日常作業80%的時間與人力是花費在處理重要性僅20%的重複性行政工作。然而策略規劃、人力發展、知識管理、績效發展……等重要人力資源管理服務工作，卻僅分配到20%不到的時間。所以最近人事室在各單位主管指導、資訊處鼎力協助及全體教職員工同仁支持配合下，賡續在做人力資本基礎紮根的蓄積工作，諸如：人才資料庫建置、職務說明書和財產保管(移交)清冊上傳及線上請(核)假……等人力資源管理服務資訊系統，或許上述作為無法馬上收到立竿見影的功效，但這些都是學校永續經營的基石。	+	自今年4月1日起，本校教職員工請假方式，全面實施線上作業，不再以紙本請假，實施至今已1個多月有餘，過程尚稱順利；此一本校請假方式之變革及創新作法之所以能順利成功，除了資訊處同仁之大力協助外，最應該感謝的還是全校教職員工之戮力配合，沒有大家之配合，此套系統是沒有可能順利推展的。

-	~~面對e時代的人力資源管理服務，我們憧憬能建構一人力資源資訊系統(HRIS)作業平台，使我們如后列舉的工作能更紮實、更有效率。~~	+	人事室為加強對教職員工之服務品質、提升行政效率及配合無紙化節能等目標，於96年初開始規劃教職員工請假資訊系統，期間並持續與資訊處同仁協調及研究整體系統之技術性細節並獲楊俊毓資訊長及處內同仁之大力協助並提供許多寶貴建議。系統經不斷測試及修正後，於97年1月份舉辦了3場教育訓練，期間並獲教職員工同仁各種寶貴之意見，終於97年4月1日起正式實施主管線上簽核及線上請假，至此學校之請假作業正式進入無紙化時代。

-	就人才資料庫之建置而言：有效成功的關鍵在於所有教職員同仁必需隨時上網update個人資料，因系統中儲存了所有教職員工的個人資料，我們可以根據不同的檢索需求，例如專長、教育背景、經歷、職等及研究領域……等，從電腦迅速找到所要的資料。有助於高階主管可以馬上掌握學校各種研究專長領域的人才，並能適才、適所及適時運用。另外，亦可利用人才資料庫中的教職員工個人資料，針對其個別不足之處加以訓練，協助其職業職涯發展，為學校長久的人力資源規劃打好基礎。	+	新制度上路容或思慮未周、申請程序不熟捻等，實施至今，同仁經常詢問及常見問題如后：未能於3天前請假（須於原因欄中鍵入說明才能存檔成功）、無法存檔成功（必填欄需完全鍵入完成才能存檔成功）、於存檔前請再三檢視內容是否鍵入錯誤（請假總天數請勿鍵入錯誤，須與請假日期一致）等，需請大家再度協助配合者為：請各單位主管於每天檢視線上審核維護是否有同仁請假、線上審核流程設定請依據請假流程原則設定、申請差旅費之黃色銷差單已廢止不再使用（線上銷假維護為取消請假之用，請勿混淆）。
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		+	自實施線上請假及主管線上核假以來產生了節省大量紙張及請假單之印刷費用、教職員工之請假作業流程更加快速及有效率、單位主管能更加即時並全盤了解科室請假狀況、教職員工能自行即時查閱自身之請假明細及瞭解掌握假單核准狀況、人事室能透過請假資訊系統彙整出各種請假資料等多種效益；今後如何使請假資訊系統持續改進並使畫面更加人性化、流暢、假單附件完全電子化上傳並能與會計系統相結合是人事室持續與資訊處及會計室協調努力的目標，同仁若有任何問題，敬請不吝賜教並踴躍提供卓見。

-	人才招募與甄選是學校發展的第一步，因此，盡最大的努力在廣大的人力市場中，找尋最適合各單位且優秀的人才，是人事室責無旁貸的工作。傳統的人力招募往往費時、費工，而運用網際網路招募廣告，學校將人才招募的過程虛擬化，求職者只要上網瀏覽、登記、寄履歷表，即可等候學校通知面試。我們也可以設定條件，讓電腦迅速的比對、過濾人選，迅速的將人力資訊提供給各單位。如果各用人需求單位(學術及行政單位)都能秉持公開、公平及公正的人才招募與甄選程序，如此我們的人才可以更多樣化、更豐富。

-	知識管理從競爭策略觀點而言，學校競爭優勢決定於具備何種「核心資源與能力」。而組織線上學習更是儲備源源不絕核心能力之必要策略。以往傳統的教育訓練方式不外乎是將教職員集中在同一個地點，針對同樣的主題做相關的訓練課程。但是這種必須定點、定期、一對多且被動的訓練方式往往成效不彰。因此，線上訓練課程乃因應而生。簡單的說線上學習屆時以電腦及網際網路，輔助教學系統，將訓練課程編入網路資料庫內，提供一個訓練平台讓員工瀏覽與學習。不管教職員工在何處、何時、何地均能隨時學習。

-	傳統的績效評估做法相當耗費人力與時間成本，但如果能透過人力資源資訊系統(HRIS)作業平台的協助，可以將傳統「上級對下級」的績效評估制度，透過專業顧問設計一系列多向（上司對自己、自己對自己、同僚對自己、下屬對自己）的360度績效評估制度。使原本消耗人力、時間成本的評估作業，在一定時間內，藉由電腦完成相關績效評估作業，事後，也能取得自己的績效評估分析，以中肯地了解自己的工作滿意度。

-	人力資源e化管理服務不僅能提升行政效率，更重要的是，e化管理服務可以協助並促進人力資源單位轉型，從傳統人事行政的角色，轉化為人力資源管理服務的伙伴。現今e-HR的先進發展已經代替了舊式HRIS的觀念，將資訊科技與人力資源管理服務結合，如何妥善的運用，使人力資本不斷的增加、茁壯，提高工作效能，發揮最大綜效為目前人力資源管理服務的新思維。

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2008-05-22T01:28:27Z

新頁面: 高雄醫學大學e快報第111期　人事室專題 == '''e時代的人力資源管理服務新思維 ''' == 人事室主任張松山美國商業週刊(Business Week)報導...

新頁面

高雄醫學大學e快報
第111期　
人事室專題

== '''e時代的人力資源管理服務新思維 ''' ==

人事室主任張松山

美國商業週刊(Business Week)報導中指出，在新經濟中，企業組織將愈來愈小，但價值卻愈來愈高，如何能使用最精簡的人力創造最高的價值，是全球企業關注的焦點。隨著「知識經濟」時代的來臨，我們面臨的是變化迅速而莫測的環境。世界變成一個「全球化、數位化和個性化的世界」，在「無疆界的世界」我們無法故步自封於一小區域。面對「發展國際一流大學及頂尖研究中心計畫」之重點補助學校、教學卓越及系所評鑑整體教育競爭的大環境裡，提供各單位服務平台、配合學校校務發展、提昇競爭力及創造更高價值是人力資源管理服務的首務工作。

知識經濟與創新有密不可分的關係，組織創新的主體在人，沒有好的人才，就缺乏真正創新的主體，創新無從發生。人才是學校組織構成之基本要素，人力資源則為創價之核心資源，旨在協助促進優質人力之甄選、培育運用及留住人才、如何在穩健中創新、求進步與發展為人力資源服務努力之方向。

以往的人資系統及行政，絕大部分都是從資料儲存與簡單的簽核流程為主，人資部門日常作業80%的時間與人力是花費在處理重要性僅20%的重複性行政工作。然而策略規劃、人力發展、知識管理、績效發展……等重要人力資源管理服務工作，卻僅分配到20%不到的時間。所以最近人事室在各單位主管指導、資訊處鼎力協助及全體教職員工同仁支持配合下，賡續在做人力資本基礎紮根的蓄積工作，諸如：人才資料庫建置、職務說明書和財產保管(移交)清冊上傳及線上請(核)假……等人力資源管理服務資訊系統，或許上述作為無法馬上收到立竿見影的功效，但這些都是學校永續經營的基石。

面對e時代的人力資源管理服務，我們憧憬能建構一人力資源資訊系統(HRIS)作業平台，使我們如后列舉的工作能更紮實、更有效率。

就人才資料庫之建置而言：有效成功的關鍵在於所有教職員同仁必需隨時上網update個人資料，因系統中儲存了所有教職員工的個人資料，我們可以根據不同的檢索需求，例如專長、教育背景、經歷、職等及研究領域……等，從電腦迅速找到所要的資料。有助於高階主管可以馬上掌握學校各種研究專長領域的人才，並能適才、適所及適時運用。另外，亦可利用人才資料庫中的教職員工個人資料，針對其個別不足之處加以訓練，協助其職業職涯發展，為學校長久的人力資源規劃打好基礎。

人才招募與甄選是學校發展的第一步，因此，盡最大的努力在廣大的人力市場中，找尋最適合各單位且優秀的人才，是人事室責無旁貸的工作。傳統的人力招募往往費時、費工，而運用網際網路招募廣告，學校將人才招募的過程虛擬化，求職者只要上網瀏覽、登記、寄履歷表，即可等候學校通知面試。我們也可以設定條件，讓電腦迅速的比對、過濾人選，迅速的將人力資訊提供給各單位。如果各用人需求單位(學術及行政單位)都能秉持公開、公平及公正的人才招募與甄選程序，如此我們的人才可以更多樣化、更豐富。

知識管理從競爭策略觀點而言，學校競爭優勢決定於具備何種「核心資源與能力」。而組織線上學習更是儲備源源不絕核心能力之必要策略。以往傳統的教育訓練方式不外乎是將教職員集中在同一個地點，針對同樣的主題做相關的訓練課程。但是這種必須定點、定期、一對多且被動的訓練方式往往成效不彰。因此，線上訓練課程乃因應而生。簡單的說線上學習屆時以電腦及網際網路，輔助教學系統，將訓練課程編入網路資料庫內，提供一個訓練平台讓員工瀏覽與學習。不管教職員工在何處、何時、何地均能隨時學習。

傳統的績效評估做法相當耗費人力與時間成本，但如果能透過人力資源資訊系統(HRIS)作業平台的協助，可以將傳統「上級對下級」的績效評估制度，透過專業顧問設計一系列多向（上司對自己、自己對自己、同僚對自己、下屬對自己）的360度績效評估制度。使原本消耗人力、時間成本的評估作業，在一定時間內，藉由電腦完成相關績效評估作業，事後，也能取得自己的績效評估分析，以中肯地了解自己的工作滿意度。

人力資源e化管理服務不僅能提升行政效率，更重要的是，e化管理服務可以協助並促進人力資源單位轉型，從傳統人事行政的角色，轉化為人力資源管理服務的伙伴。現今e-HR的先進發展已經代替了舊式HRIS的觀念，將資訊科技與人力資源管理服務結合，如何妥善的運用，使人力資本不斷的增加、茁壯，提高工作效能，發揮最大綜效為目前人力資源管理服務的新思維。

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