http://enews2.kmu.edu.tw/index.php?title=Enews208_%E3%80%8AKPI%E4%B8%96%E8%AA%AA%E6%96%B0%E8%AA%9E%E3%80%8B%EF%BD%9E%E8%80%81%E6%9D%BF%EF%BC%AB%E4%B8%8B%E4%BE%86%EF%BC%8C%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E6%89%B9%28P%29%E4%B8%8B%E5%8E%BB%EF%BC%8C%E5%9F%BA%E5%B1%A4%E5%94%89%E5%94%89%28%EF%BC%A9%29%E5%8F%AB&action=history 本站上此頁的修訂歷史 zh-tw MediaWiki 1.11.1 Tue, 19 May 2026 18:20:46 GMT http://enews2.kmu.edu.tw/index.php?title=Enews208_%E3%80%8AKPI%E4%B8%96%E8%AA%AA%E6%96%B0%E8%AA%9E%E3%80%8B%EF%BD%9E%E8%80%81%E6%9D%BF%EF%BC%AB%E4%B8%8B%E4%BE%86%EF%BC%8C%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E6%89%B9%28P%29%E4%B8%8B%E5%8E%BB%EF%BC%8C%E5%9F%BA%E5%B1%A4%E5%94%89%E5%94%89%28%EF%BC%A9%29%E5%8F%AB&diff=24724&oldid=prev <p><span class="autocomment">'''《KPI世說新語》～老板Ｋ下來，主管批(P)下去，基層唉唉(Ｉ)叫'''</span></p> <table style="background-color: white; color:black;"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">←上一修訂</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">在2012年10月3日 (三) 07:22所做的修訂版本</td> </tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno">第15行：</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">第15行：</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>KPI是管理良方或是毒藥？一套方法論如果用得其法是真的可以提高管理能力，但誤用了必須要承擔的後果。「員工會做你所考核的」，企業想要什麼，就必須考核什麼。談到績效管理一定要有一個預定的目標，本組負責業務所訂立的首要目標即是：「增加學校媒體的能見度」，意即要策略性加強媒體公關行銷學校。</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>KPI是管理良方或是毒藥？一套方法論如果用得其法是真的可以提高管理能力，但誤用了必須要承擔的後果。「員工會做你所考核的」，企業想要什麼，就必須考核什麼。談到績效管理一定要有一個預定的目標，本組負責業務所訂立的首要目標即是：「增加學校媒體的能見度」，意即要策略性加強媒體公關行銷學校。</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>-</td><td style="background: #ffa; color:black; font-size: smaller;"><div><del style="color: red; font-weight: bold; text-decoration: none;">首先說明，公關不是企業的萬靈丹，公關不是特異功能，可以左右媒體的報導，可以無往不利。公關需要長期去經營，以鸁取別人的好感與支持。很多人對公關的看法差異性很大，例如「公關是拉贊助」、「公關是喝酒談生意」、「公關是跟記者打好關係」，這些說法都對，也都不對，因為公關是一種人與人之間的互動、了解、溝通、傳播的過程，換句話說，只要牽扯到人與人相處互動的事情，都包涵在公關的範圍裡。換言之，「公關是一種和別人互動的藝術、技巧」。</del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins style="color: red; font-weight: bold; text-decoration: none;">首先說明，公關不是企業的萬靈丹，公關不具特異功能可以左右媒體的報導，可以無堅不摧、無往不利。公關需要長期去經營，以鸁取別人的好感與支持。很多人對公關的看法差異性很大，例如「公關是拉贊助」、「公關是喝酒談生意」、「公關是跟記者打好關係」，這些說法都對，也都不對，因為公關是一種人與人之間的互動、了解、溝通、傳播的過程，換句話說，只要牽扯到人與人相處互動的事情，都包涵在公關的範圍裡。換言之，「公關是一種和別人互動的藝術、技巧」。</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>若是想要和他人有所互動，則不可省略的就是要有一個媒介。而媒體，就是一個可以在短時間內接觸廣大群眾的工具。從如何和媒體建立良好關係、撰寫新聞稿……，皆屬於媒體公關的範圍。和媒體保持良好關係有相當多的好處，比如說舉辦活動時，會有較優先的撥出順序。而我們也可以主動提供新聞媒體有關於公司的正面消息。因此本組提出的具體方案有：</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>若是想要和他人有所互動，則不可省略的就是要有一個媒介。而媒體，就是一個可以在短時間內接觸廣大群眾的工具。從如何和媒體建立良好關係、撰寫新聞稿……，皆屬於媒體公關的範圍。和媒體保持良好關係有相當多的好處，比如說舉辦活動時，會有較優先的撥出順序。而我們也可以主動提供新聞媒體有關於公司的正面消息。因此本組提出的具體方案有：</div></td></tr> </table> Wed, 03 Oct 2012 07:22:27 GMT Yufech http://enews2.kmu.edu.tw/index.php/Talk:Enews208_%E3%80%8AKPI%E4%B8%96%E8%AA%AA%E6%96%B0%E8%AA%9E%E3%80%8B%EF%BD%9E%E8%80%81%E6%9D%BF%EF%BC%AB%E4%B8%8B%E4%BE%86%EF%BC%8C%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E6%89%B9%28P%29%E4%B8%8B%E5%8E%BB%EF%BC%8C%E5%9F%BA%E5%B1%A4%E5%94%89%E5%94%89%28%EF%BC%A9%29%E5%8F%AB http://enews2.kmu.edu.tw/index.php?title=Enews208_%E3%80%8AKPI%E4%B8%96%E8%AA%AA%E6%96%B0%E8%AA%9E%E3%80%8B%EF%BD%9E%E8%80%81%E6%9D%BF%EF%BC%AB%E4%B8%8B%E4%BE%86%EF%BC%8C%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E6%89%B9%28P%29%E4%B8%8B%E5%8E%BB%EF%BC%8C%E5%9F%BA%E5%B1%A4%E5%94%89%E5%94%89%28%EF%BC%A9%29%E5%8F%AB&diff=24715&oldid=prev <p></p> <table style="background-color: white; color:black;"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">←上一修訂</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">在2012年10月3日 (三) 06:40所做的修訂版本</td> </tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno">第8行：</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">第8行：</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>秘書室四組 / 李敏君</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>秘書室四組 / 李敏君</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td></tr> </table> Wed, 03 Oct 2012 06:40:34 GMT Yufech http://enews2.kmu.edu.tw/index.php/Talk:Enews208_%E3%80%8AKPI%E4%B8%96%E8%AA%AA%E6%96%B0%E8%AA%9E%E3%80%8B%EF%BD%9E%E8%80%81%E6%9D%BF%EF%BC%AB%E4%B8%8B%E4%BE%86%EF%BC%8C%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E6%89%B9%28P%29%E4%B8%8B%E5%8E%BB%EF%BC%8C%E5%9F%BA%E5%B1%A4%E5%94%89%E5%94%89%28%EF%BC%A9%29%E5%8F%AB http://enews2.kmu.edu.tw/index.php?title=Enews208_%E3%80%8AKPI%E4%B8%96%E8%AA%AA%E6%96%B0%E8%AA%9E%E3%80%8B%EF%BD%9E%E8%80%81%E6%9D%BF%EF%BC%AB%E4%B8%8B%E4%BE%86%EF%BC%8C%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E6%89%B9%28P%29%E4%B8%8B%E5%8E%BB%EF%BC%8C%E5%9F%BA%E5%B1%A4%E5%94%89%E5%94%89%28%EF%BC%A9%29%E5%8F%AB&diff=24714&oldid=prev <p>新頁面: 高雄醫學大學e快報 第208期　 秘書室專題 == '''《KPI世說新語》～老板Ｋ下來，主管批(P)下去，基層唉唉(Ｉ)叫''' == 秘書室四組 / 李敏君 ...</p> <p><b>新頁面</b></p><div>高雄醫學大學e快報<br /> 第208期　<br /> 秘書室專題<br /> <br /> <br /> <br /> == '''《KPI世說新語》～老板Ｋ下來，主管批(P)下去，基層唉唉(Ｉ)叫''' ==<br /> <br /> 秘書室四組 / 李敏君<br /> <br /> <br /> 曾有人戲稱KPI不是Key Performance Indicators，而是Kill Person Indicators，專門用來殺人的指標。還有網路上流傳的笑話：KPI就是大老板(Ｋ)下來，中級主管批(P)下去，基層員工就（Ｉ）唉唉叫。<br /> <br /> KPI是管理良方或是毒藥？一套方法論如果用得其法是真的可以提高管理能力，但誤用了必須要承擔的後果。「員工會做你所考核的」，企業想要什麼，就必須考核什麼。談到績效管理一定要有一個預定的目標，本組負責業務所訂立的首要目標即是：「增加學校媒體的能見度」，意即要策略性加強媒體公關行銷學校。<br /> <br /> 首先說明，公關不是企業的萬靈丹，公關不是特異功能，可以左右媒體的報導，可以無往不利。公關需要長期去經營，以鸁取別人的好感與支持。很多人對公關的看法差異性很大，例如「公關是拉贊助」、「公關是喝酒談生意」、「公關是跟記者打好關係」，這些說法都對，也都不對，因為公關是一種人與人之間的互動、了解、溝通、傳播的過程，換句話說，只要牽扯到人與人相處互動的事情，都包涵在公關的範圍裡。換言之，「公關是一種和別人互動的藝術、技巧」。<br /> <br /> 若是想要和他人有所互動，則不可省略的就是要有一個媒介。而媒體，就是一個可以在短時間內接觸廣大群眾的工具。從如何和媒體建立良好關係、撰寫新聞稿……，皆屬於媒體公關的範圍。和媒體保持良好關係有相當多的好處，比如說舉辦活動時，會有較優先的撥出順序。而我們也可以主動提供新聞媒體有關於公司的正面消息。因此本組提出的具體方案有：<br /> #請各學院及行政單位定期提供新聞稿：如研發成果、獲獎、志工服務……等活動新聞稿。<br /> #建置高醫新聞平台。<br /> #依據時事, 蘊釀議題提供媒體報導。<br /> #撰擇優質媒體, 配合媒體行銷策略。<br /> <br /> 本組另一項負責業務為募款服務。募款是要能結合公共關係、行銷並整合相關資源以發揮綜效，目前校內單位的使用目的如果符合募款基金用途的話就能申請，對許多計畫的運作和推動非常具意義和實質幫助。而服務的目標即是協助達成最佳效果，例如，透過選跋傑出/榮譽校友增加曝光並促進校友回饋的意願；透過附設醫院國際醫療中心、高杏門診的醫療服務系統間接推廣募款工作……等等。日後KPI是可以朝資訊的傳播深度及被服務者的滿意度為導向規劃，提供更貼心的服務。<br /> <br /> KPI 的好處是可以讓主管很快就了解到部屬的工作內容，以及打部屬考績的重點。但是，KPI 裏所有的指標，要定數量容易，但品質掌握卻不容易；導入KPI是協助管理而不是替代管理，不能量化的則「行為化」，讓同仁知道當某些不能用數據考量的時候，自已需朝哪個方向努力。<br /> <br /> <br /> <br /> [[enews208]]<br /> <br /> [[Category:秘書室專題]]</div> Wed, 03 Oct 2012 06:40:25 GMT Yufech http://enews2.kmu.edu.tw/index.php/Talk:Enews208_%E3%80%8AKPI%E4%B8%96%E8%AA%AA%E6%96%B0%E8%AA%9E%E3%80%8B%EF%BD%9E%E8%80%81%E6%9D%BF%EF%BC%AB%E4%B8%8B%E4%BE%86%EF%BC%8C%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E6%89%B9%28P%29%E4%B8%8B%E5%8E%BB%EF%BC%8C%E5%9F%BA%E5%B1%A4%E5%94%89%E5%94%89%28%EF%BC%A9%29%E5%8F%AB