Enews162 電腦教室Q&A
出自KMU e-News
Question
為什麼有些正常信會被當成垃圾郵件或者沒收到？該如何預防或解決？
Answer
被當成垃圾郵件(信件在垃圾桶信匣中找到)的情況有幾種，如︰
- 使用 Outlook Express 或 Thunderbird 等 POP 收信軟體
- 使用 OpenWebmail 網路郵局
- 使用其他的 Webmail，像 Gmail、Hotmail、Yahoo! Mail 等
都可能因自訂的規則有誤或內建的規則誤判而造成這種現象，
因本校已有郵件過濾機制，建議不用自訂郵件規則。
目前沒有一套郵件過濾產品或機制可以完全阻擋垃圾郵件或者
完全不會誤判，所以不管用任何一套收信軟體或者任何一家
的 Webmail 服務，使用者最好每天偶爾檢查一下垃圾信匣，
把被誤判的信改標示為正常信。
如果是收不到正常信的情況，請檢視每天的防疫通知或至
本校郵件過濾主機檢查有無誤判情形，
若有則加入白名單。
假如以上資訊仍不能解決您的問題，請來電校內分機 2184，
由資訊處網路技術組工作同仁協助您處理。
(資訊處 謝志昌組長提供)
