Enews282 逆游生命之河
出自KMU e-News
逆游生命之河
香粧品學系 陳冠年教授
美國詩人弗洛斯特(Robert Frost)的名作「未選擇的路」(”The Road Not Taken”)，描寫面臨岔路的心境，猶豫再三，只能從一，他選了足跡稀少的路，可望經歷有別以往的感受，那是難以言喻的收穫。
頃讀森川亮所寫的「簡單思考」，他倡言企業必須打破傳統的繁複思維，才能力爭上游。森川且認為沒有必要提高員工的士氣，沒幹勁的人根本不專業，應該離開，以免拖累群體。商場如戰場，產品開發和行銷，皆當擴大視角，才能見人所不當見，創造眼睛一亮的商品。員工必須破除固有心態，從不動大腦的小螺絲，轉為反覆吐納的大海綿，在服務業尤須如此，唯有生生不息的有機體，方能與市場脈動相契。否則，養尊處優，順勢而為，遇逆則止，久而久之，思想怠惰，「熵」(entropy，讀同「低」，係組織內部的負面力量)現象高漲，如同溫水煮青蛙，渾然不知大限將至。企業的改變，始自領導者的逆向思考和信心鞭策，上行下效，風行草偃，鼓吹活潑學習，深耕變革文化，大象也能跳舞，對手豈不認輸。
逆向思考可能與個人性格和所處環境有關，張良為橋上老叟拾鞋的故事，可以借鏡。血氣方剛的張良幸有一絲不服輸的耿氣，並非冥頑不靈，倒想一探這不按牌理出牌的怪老頭，葫蘆裡究竟賣甚麼藥，幾番折騰，不退不撓，果然獲得至寶，結果超乎所料。法國電影「逆轉人生」(“The Intouchables”)裡，雇主肉體殘障而心靈厚實，看護身強力壯卻桀傲不馴，兩人從生活中的摩擦齟齬，反求諸己，逆性調適，在對方身上尋得成長動力。
逆向思考理應帶出某些行動，否則等同原地踏步。羅斯福總統夫人愛蓮娜(A. E. Roosevelt)期勉國人每天做一件自己害怕的事(“Do one thing every day that scares you.”)，讓自己更勇敢。誠然，身邊總能挑出一些自己軟弱的地方：與交惡的鄰居破冰、一整天關掉手機、回絕親密夥伴合購的訊息、勸同事放棄不當得利、捐出月薪幾分之一。其實，最可怕的事，是自己沒看到最該害怕的事。譬如，友人羨慕某貴婦長年命好，終日無所用心，逛街遛狗按摩旅遊，另一位則嗤之以鼻：「此人今生所為何來？」筆者有一負笈同所大學攻讀博士的同窗，入學前已頗富研究資能，自忖若繼續從事拿手題目，兩三年即可輕鬆直取學位，光榮返國，恩師及時醍醐灌頂：奮力摘來的果實才有滋味，難得出國深造，獲此登堂入室的機遇，應投身新興領域，雖路途崎嶇，卻可成為學術先驅。他原已徬徨數日，豁然開朗。胡適先生有句名言：「做學問要於不疑處有疑」，否則難成大器。人群關係學派(Human Relations)鼻祖梅約教授(G. E. Mayo)領導霍桑實驗(Hawthorne Study)，若非當年他對研究結果抱持若干存疑而追根究柢，極可能錯失發現「非正式組織」這項重大學理。
我們常祝福別人一帆風順和如魚得水，有位大人物竟然甘冒不韙，盼望畢業生一帆不順，理由是早經困境磨鍊，有望步步登天，期勉逆流而上，魚躍龍王庭前。聖經中耶穌曾告誡信徒：「引到永生，那門是窄的，路是小的，找著的人也少。」(馬太福音7:14)通往天國之路，用心費力才能尋見。
當站在岔路口，左顧右盼，該選那一條走去，此時先問問自己：真能捨下平穩安逸？或者，更在乎得來不易。
