Enews292 圖書資訊處的前瞻與作為
出自KMU e-News
高雄醫學大學e快報 第292期
圖書資訊處的前瞻與作為
圖書資訊處 圖資長張志仲教授、副圖資長陳冠年教授
人類社會自從上世紀挾著電腦和網路的威力，堂堂進入系統化的時代(The Era of System)以來，資訊系統(Information System)已經成為許多組織管理者夢寐以求的利器。他們往往認為一個包山包海的系統，儼然一片取之不竭的汪洋，既能吃進幾乎所有組織成員和團體的行為記錄(例如個人的簽到退和請假情形，以及各種開會和活動的資料)，更能在管理者需要資訊時，信手拈來，隨傳隨到。如此完美的系統，並非鏡花水月，在軟體端，其實假以時日，應可竟其功。真正決定當中成敗的關鍵，在於結構端，亦即系統建置的概念邏輯和系統如何與使用者的需求有效率地互動。此外，在使用介面端，如能呈現親和操作性，則可拉近人與系統的心理距離，卓然帶動資料的活性。
本校圖資處現有人力以青壯世代為主幹，兼顧網路環境優質化，校務系統豐富化，軟體硬體先進化，讀者服務活潑化，以及採編典藏效率化，雖屢在本校行政滿意度評比中掄元，但不以此為滿足，力求貼近潮流，與時俱進。新學年度伊始，圖資處首重之務，應屬校務系統之精進，目標在於迎合高等教育的新時代需要，建立校務研究(Institution Research)的資訊供應鏈，並為知識管理(Knowledge Management)平台作好預備基礎，將本校同仁的教學歷程、研究產出、行政效能和學生的各樣活動等一概網羅，塑造一個涵蓋校園工作與生活面向的動態資料庫(Dynamic Database)，期許作為大學的心臟，在中樞神經的指令下，調和或加速血液(資料)的傳輸，供給各器官(教學單位和行政單位)運用，以活化全人(整體組織)的生命力，自強不息，隨時接受外界的變遷和挑戰。
其次，圖資處即將推出「國際館際合作」(Rapid Inter-Library Loan)的服務，提供平台，全校師生可免費向外國學術機構申請文獻傳遞，將本校尚未訂購的先進期刊和資料庫所屬論文，在一天時間內傳送至圖資處，再轉交給申請者，如此大大彌補館藏不足的缺憾，迅速取得全文研究資訊。如今，各學術圖書館的定位已經從「資料擁有者」(Ownership)轉型為「資訊獲取者」(Access)，將資源更精準地配置在資訊分享網絡(例如建立或參加電子書共購共享聯盟)，以及為個別或小眾讀者群訂作專題選粹服務(Selective Dissemination of Information)，深度參與研究人員和教師的計畫方案，扮演不可或缺的資訊搜尋和評估角色。圖資處同仁囿於人力，短期內雖然未能完成上述高階任務，但秉持「千里之行，始於足下」的精神，自勉與主流尖端潮流亦步亦趨，逐漸拉高服務品質，止於至善。
展望未來兩三年，圖資處至少將在系統強化和文獻供應的雙線發展上，表現積極和顯著的革新作為，套一句廣告詞說，「這樣的改變會讓大家看得見」，請各位拭目以待，並歡迎各界的批評指教。
