Enews360 從人事行政到人力資源管理之展望
出自KMU e-News
高雄醫學大學e快報 第360期 人力資源室專題
從人事行政到人力資源管理之展望
人力資源室 蔡宜玲主任
人事室自108年8月1日起更名為人力資源室，許多人問：更名後工作內容有什麼差異？
其實人事行政業務與人力資源管理業務兩者間最大的差異，在於作法與思維上的不同。人事行政著重在例行業務與規章管理，依據人事法規照章行事，偏向解決目前發生的問題; 人力資源管理則著重在變革管理與人性管理，在不違法的範圍內依據組織的發展目標與員工需求做彈性的處理，並且能對於例行業務做分析與思考，提供有效的資訊作為組織發展策略的參考依據。例如：新學年度開始對於教師的新聘與離退人數統計，就該進一步分析師資結構的變化、具博士學位的比例與前幾個學年度的差異，以作為學校未來教師聘任的參考依據。
除了思維與做法上的差異，人力資源管理應該與組織目標有效的連結，協助組織整體目標之達成。因此面對不可逆的少子化現象，學雜費收入逐年降低，人資室需要努力的方向，除了持續精進現有的人事例行行政業務外，未來發展方向將朝向：
一、精實人力
所謂精實人力並非裁員、汰弱，而是有效的讓職員工發揮價值、提升績效。簡單的說就是1個人可以完成的工作，就不需要由2個人做，讓組織能有效的控制人事成本。
二、培養跨域能力的專業行政人才
培養跨域能力除了教育訓練外，最好的方式，就是工作輪調。工作輪調可以由個人申請，也可以是由上而下的政策性輪調。目前，學校與附屬機構正草擬學校與體系間的輪調辦法，未來除了校內單位間的輪調外，亦有機會到體系醫院體驗不同的工作內容與步調。藉由學校與體系間的人才流通，跨域學習培養多工(multi-skills)的行政同仁，對於組織人力的運用將更有彈性。
三、加強員工關係與營造友善的職場環境
目前正結合環安室與其他相關單位共同規劃員工協助方案(Employee Assistance Programs, EAPs)，期待營造良好的組織氣候與文化，從「工作」、「生活」與「健康」三大層面提供教職員工必要的協助，創造溫暖安心的工作環境。。
從創校時期的人事組、民國69年提升為人事室，到108年更名為人力資源室，人事業務隨著外在環境的變遷與組織的需要，角色一直在調整中。期待，藉由人資同仁對於角色轉換的認知與努力下，從人事行政到真正落實人力資源管理的距離能夠越來越近。
