Enews421 採購：組織中不可或缺的專業橋樑性角色
出自KMU e-News
高雄醫學大學e快報 第421期 總務處專題
採購：組織中不可或缺的專業橋樑性角色
■總務處採購組 鄭敏伶組長
擔任校內採購工作多年，時常須處理在時程內協助單位購入所需資源、以最大限度地爭取組織利益、檢視廠商售後服務等溝通性任務。同時，在業務中所須具備熟稔相關採購法規的專業知識，讓這項工作在充滿挑戰之餘，亦帶著一層令人望而卻步的面紗。
大多數人不知道的是，組織中的原始需求單位，同樣是整體採購流程中的重要角色，而身為採購組的同仁，即是要協助需求單位完成所請購之物品或服務規格標的，並告知分享常見的錯誤態樣。在此過程，往往會接觸與經歷各式多元的承辦窗口與廠商，都在不同時期的當下，帶給個人可謂是百感交集的甘苦感受。
在採購循環中，招標方式選取、底價建議分析、檢討流標或廢標原因、議價手法、履約管理、保固維護等，每一項都需要時間的積累，方能培養採購人員逐步具有資訊蒐集、成本分析、溝通技巧、時程掌控等能力。這些訓練，在多年來建立起了自身的成就感與榮譽心，讓其勉勵自己能致力在每一個經手的案件上，冀求為學校爭取最大的經濟效益。
另外，因採購金額、請購品項或服務等的不同，當履約完成時，需要驗收委員的協助。工作良久，真心感謝每一位無償付出且承擔責任的校內教師委員，盡責地查驗廠商所提交的規格、功能、圖說與不符有待改善的缺失等，讓一旁的自己學習吸收許多成長的寶貴經驗，以作為後續案件的借鏡與參考。
身為採購人員，不僅需要面對需求單位、成交廠商、驗收委員等外部角色，同樣地，將自己內化的知識分享給組內同仁，亦是自我一直都在進行跟調整的課題。不同經費補助來源與金額大小，適用不同的法令規範與時程掌控，國內與國外採購，亦有各自要進行的工作與注意事項等，透過彙整、歸納與傳承的過程，加以創造單位整體的進步。
從基層負責業務的承辦人，即將邁向一個單位的管理職，自我心境的調適、業務分派與授權、團隊合作的精神、良好且可信任的人際互動關係等，將是其現階段及未來持續精進上，設定須完成的目標。此外，最重要的是嚴守採購人員道德操守與誠信自律。期許嘉勉，能在所職掌的採購領域上達到「無愧我心」、「恪盡職守」的境地。加油！
