Enews466 「藝術」與「客觀」結合的嘗試：「客觀結構式臨床技能測驗（OSCE）」於社會工作專業教學之發展與運用
出自KMU e-News
高雄醫學大學e快報 第466期 人文社會科學院專題
「藝術」與「客觀」結合的嘗試：「客觀結構式臨床技能測驗（OSCE）」於社會工作專業教學之發展與運用
■醫社系 林東龍教授
社會工作專業是一門藝術，它要求社會工作者需根據案主的獨特需求與情境進行靈活調整，提供個別化處遇。這種高度靈活性需要社會工作者具備豐富的同理心、創造力與批判性思維。每一個個案都是獨特的，無法套用固定的模式，而是透過對案主需求的深入了解與分析，巧妙地調整策略，達到最佳的支持與幫助。因此，社會工作專業強調在複雜多變的社會情境中，如何運用專業知識與技巧，創造出具有深度與意義的幫助。
相對地，「客觀結構式臨床技能測驗（OSCE）」是目前公認對臨床技能有效而客觀的評量方式。OSCE強調測驗過程的客觀性與標準化，以確保每位受測者在相同的條件下接受考核。其設計包含多個標準化的臨床情境，測試者必須在限定時間內完成特定任務。每一站的評分依據明確的標準進行，減少主觀偏差，保證公平性和可重複性。就此而言，以重視回應多變情境的社會工作專業養成教育，似乎與強調客觀與標準化的OSCE，處於平行時空。
然而，隨者OSCE在西醫醫學教育成熟發展與運用，其他相關醫療專業領域亦逐步學習發展與運用，本校OSCE也已推廣至其他學系。社會工作專業作為醫社系主要專業之一，學生畢業後可通過國家考試及格後取得執業資格的專技人員，同時，多數學生選擇進入醫療機構服務，時常需與其他醫療成員共同合作處理複雜和挑戰的個案。若能建構一套如OSCE一樣具備成效的教育訓練方式，實有助於精進本系學生在醫療團隊中臨床能力和專業效能。
國內外醫務社會工作領域已有相關研究機構和醫療單位施行OSCE，如美國紐約大學運用OSCE檢測，以擬真劇本瞭解社會工作會談技巧、文化才能、知識和介入策略，及評估等核心能力；國內林口長庚醫院社會服務室則是國內醫務社會工作界最早發展和運用OSCE的醫療實務單位，並集結成書分享實作經驗。醫社系作為南台灣最早設立的社會工作系所、亦身處於醫學大學，實應善用此豐富臨床醫學軟硬體資源，發展社會工作OSCE教育模式。
因此，本系自112學年第2學期開始申請教師成長社群，邀請林口長庚醫院社會服務課同仁，針對醫務社工推行客觀結構式臨床測驗的經驗分享，課程涵蓋OSCE考試在劇本撰寫、考生訓練、標準化個案培訓及考官培訓之規劃與實施等主題。歷經2學期，社群成員對於醫務社工OSCE之考試規劃、教案編寫、考官培訓、標準病人訓練等主題，已具基礎認識，並持續朝向建置本校「醫務社會工作專業臨床技能訓練測驗」之目標邁進。
