Enews162 電腦教室Q&A

出自KMU e-News

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	=='''Question'''==		=='''Question'''==
-	為什麼有些正常信會被當成垃圾郵件？	+	為什麼有些正常信會被當成垃圾郵件或者沒收到？該如何預防或解決？
	=='''Answer'''==		=='''Answer'''==
-	這個問題有好幾種可能，如︰	+
		+	被當成垃圾郵件(信件在垃圾桶信匣中找到)的情況有幾種，如︰
	# 使用 Outlook Express 或 Thunderbird 等 POP 收信軟體		# 使用 Outlook Express 或 Thunderbird 等 POP 收信軟體
-	#:因自訂的規則有誤或內建的規則誤判。
	#:		#:
	# 使用 OpenWebmail 網路郵局		# 使用 OpenWebmail 網路郵局
-	#:因自訂的規則有誤或初始設定過嚴	+	#:
		+	# 使用其他的 Webmail，像 Gmail、Hotmail、Yahoo! Mail 等
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		+	都可能因自訂的規則有誤或內建的規則誤判而造成這種現象，
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		+	因本校已有郵件過濾機制，建議不用自訂郵件規則。
		+
		+	目前沒有一套郵件過濾產品或機制可以完全阻擋垃圾郵件或者
		+
		+	完全不會誤判，所以不管用任何一套收信軟體或者任何一家
		+
		+	的 Webmail 服務，使用者最好每天偶爾檢查一下垃圾信匣，
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		+	把被誤判的信改標示為正常信。
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		+	如果是收不到正常信的情況，請檢視每天的'''防疫通知'''或至
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		+	[https://mx.kmu.edu.tw/ 本校郵件過濾主機]檢查有無誤判情形，
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		+	若有則加入白名單。
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		+	假如以上資訊仍不能解決您的問題，請來電校內分機 2184，
		+
		+	由資訊處網路技術組工作同仁協助您處理。

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當前修訂版本

Question

為什麼有些正常信會被當成垃圾郵件或者沒收到？該如何預防或解決？

Answer

被當成垃圾郵件(信件在垃圾桶信匣中找到)的情況有幾種，如︰

1. 使用 Outlook Express 或 Thunderbird 等 POP 收信軟體

2. 使用 OpenWebmail 網路郵局

3. 使用其他的 Webmail，像 Gmail、Hotmail、Yahoo! Mail 等

都可能因自訂的規則有誤或內建的規則誤判而造成這種現象，

因本校已有郵件過濾機制，建議不用自訂郵件規則。

目前沒有一套郵件過濾產品或機制可以完全阻擋垃圾郵件或者

完全不會誤判，所以不管用任何一套收信軟體或者任何一家

的 Webmail 服務，使用者最好每天偶爾檢查一下垃圾信匣，

把被誤判的信改標示為正常信。

如果是收不到正常信的情況，請檢視每天的防疫通知或至

本校郵件過濾主機檢查有無誤判情形，

若有則加入白名單。

假如以上資訊仍不能解決您的問題，請來電校內分機 2184，

由資訊處網路技術組工作同仁協助您處理。

(資訊處 謝志昌組長提供)

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