Enews162 電腦教室Q&A

出自KMU e-News

Question

為什麼有些正常信會被當成垃圾郵件或者沒收到？該如何預防或解決？

Answer

被當成垃圾郵件(信件在垃圾桶信匣中找到)的情況有幾種，如︰

1. 使用 Outlook Express 或 Thunderbird 等 POP 收信軟體

2. 使用 OpenWebmail 網路郵局

3. 使用其他的 Webmail，像 Gmail、Hotmail、Yahoo! Mail 等

都可能因自訂的規則有誤或內建的規則誤判而造成這種現象，

因本校已有郵件過濾機制，建議不用自訂郵件規則，

有時候檢查一下垃圾信匣，把被誤判的信改標示為正常信。

如果是收不到的情況，請檢視每天的防疫通知或至本校郵件過濾主機

檢查有無誤判情形，若有則加入白名單。

若以上資訊仍不能解決您的問題，請來電校內分機 2184，

由資訊處網路技術組工作同仁協助您處理。

(資訊處 謝志昌組長提供)

enews162