Enews162 電腦教室Q&A
出自KMU e-News
(修訂版本間差異)
(→'''Answer''') |
|||
| 第1行： | 第1行： | ||
=='''Question'''== | =='''Question'''== | ||
| - | + | 為什麼有些正常信會被當成垃圾郵件或者沒收到？該如何預防或解決？ | |
=='''Answer'''== | =='''Answer'''== | ||
| - | + | ||
| + | 被當成垃圾郵件(信件在垃圾桶信匣中找到)的情況有幾種，如︰ | ||
# 使用 Outlook Express 或 Thunderbird 等 POP 收信軟體 | # 使用 Outlook Express 或 Thunderbird 等 POP 收信軟體 | ||
| - | #:因自訂的規則有誤或內建的規則誤判。 | ||
#: | #: | ||
# 使用 OpenWebmail 網路郵局 | # 使用 OpenWebmail 網路郵局 | ||
| - | #:因自訂的規則有誤或初始設定過嚴。 | ||
#: | #: | ||
# 使用其他的 Webmail，像 Gmail、Hotmail、Yahoo! Mail 等 | # 使用其他的 Webmail，像 Gmail、Hotmail、Yahoo! Mail 等 | ||
| - | + | ||
| + | 都可能因自訂的規則有誤或內建的規則誤判而造成這種現象， | ||
| + | |||
| + | 因本校已有郵件過濾機制，建議不用自訂郵件規則， | ||
| + | |||
| + | 有時候檢查一下垃圾信匣，把被誤判的信改標示為正常信。 | ||
| + | |||
| + | 如果是收不到的情況，請檢視每天的'''防疫通知'''或至[https://mx.kmu.edu.tw/ 本校郵件過濾主機] | ||
| + | |||
| + | 檢查有無誤判情形，若有則加入白名單。 | ||
| + | |||
| + | 若以上資訊仍不能解決您的問題，請來電校內分機 2184， | ||
| + | |||
| + | 由資訊處網路技術組工作同仁協助您處理。 | ||
在2010年9月15日 (三) 20:25所做的修訂版本
Question
為什麼有些正常信會被當成垃圾郵件或者沒收到？該如何預防或解決？
Answer
被當成垃圾郵件(信件在垃圾桶信匣中找到)的情況有幾種，如︰
- 使用 Outlook Express 或 Thunderbird 等 POP 收信軟體
- 使用 OpenWebmail 網路郵局
- 使用其他的 Webmail，像 Gmail、Hotmail、Yahoo! Mail 等
都可能因自訂的規則有誤或內建的規則誤判而造成這種現象，
因本校已有郵件過濾機制，建議不用自訂郵件規則，
有時候檢查一下垃圾信匣，把被誤判的信改標示為正常信。
如果是收不到的情況，請檢視每天的防疫通知或至本校郵件過濾主機
檢查有無誤判情形，若有則加入白名單。
若以上資訊仍不能解決您的問題，請來電校內分機 2184，
由資訊處網路技術組工作同仁協助您處理。
(資訊處 謝志昌組長提供)
