Enews474 從社會情緒學習到領導實踐—高醫書院LA培訓

出自KMU e-News

高雄醫學大學e快報第474期　學務處專題

從社會情緒學習到領導實踐—高醫書院LA培訓

■高醫書院蔡元豪

　　本校高醫書院分為五大書院，114學年有院生1,177人，分成54個小家。每一小家各安排一位書院導師與學習助理(Learning Assistant, LA)。學習助理從大二以上學生徵選，其職責在於協助書院導師輔導院生、協助規劃並辦理活動、組織小家聚會，以及書院相關課程之執行。為了提升學習助理輔導成效，充實相關知能，並落實書院理念，書院每年皆會針對學習助理工作所需安排培訓。除行政庶務外，專業課程分述如下：

一、社會情緒學習(Social Emotional Learning, SEL)

　　社會情緒學習是由美國「課業、社交與情緒學習組織」（CASEL）提出的概念，是情緒教育的一種，其包括5項內涵：自我覺察、自我管理、社會覺察、人際技巧與負責任的決定。學習助理常需扮演導師與書院生之間的溝通橋樑，也需從旁協助相關課程及活動進行。因此從最基本的自我認識開始，到最後進行人際互動，蒐集問題做出決策與反思。有鑒於此，我們邀請Minibar心理師，陳謙仁講師進行授課。陳謙仁以自創的桌遊牌組帶領學習助理進行不同的情緒認識與處理，更結合當紅偶像劇劇情，讓在場學生身歷其境扮演不同角色，並換位思考做情緒的轉換學習，最後進行互動討論。此情境式課程深獲同學喜愛，也讓學習助理往後在跟導師與院生溝通時，能有更深的理論基礎與操作模式，來達到同理、尊重及關懷的效果。

二、團隊素養建立

　　書院學習助理是一份需能展現自我，又要進行團隊合作、溝通協調與相互理解的工作。每一位學習助理雖來自不同成長背景、科系、年級，然而我們有著共同目標，也都是團隊裡不可或缺的一員。針對書院整學年的課程及活動，學習助理們常需要扮演不同的角色與負責各種工作，並相互合作以完成任務。因此我們開設團隊素養課程，邀請隕石坑Craters工作室黃瓊儀講師，透過循序漸進的體驗式課程安排，讓學習助理們相互認識並建立彼此的信任感與團隊默契，讓書院成為一個有溫度、有歸屬感的組織，提升學習助理的工作成效。

三、書院法治教育

　　考量學習助理在協助導師行政業務以及關懷院生之過程中，不免會遇到各式情況，因此對於相關法律有基本認知才能保護自己。例如學習助理在聯繫、通知、處理各項名單時，都會接觸到書院生之基本資料，如何妥善處理基本資料，不踩到法律紅線即顯得相當重要。有鑒於此，我們安排《個人資料保護法》課程，說明法律上個資定義以及違反的法律效果為何。另外，在與院生的互動中，要如何能夠保持輕鬆愉快，拉近彼此距離，但又要恪遵人際互動的分際，我們安排了《跟蹤騷擾防制法》及《性騷擾防治法》。課程中介紹了跟蹤騷擾行為態樣與構成要件，以及如何避免觸法。藉由以上課程，希望學習助理在克盡本份完成工作之餘，要隨時提醒自己不要一時疏忽而觸犯了法律，甚至要用比一般學生更嚴格的標準要求自己，成為榜樣，時刻謹守法律規範。

四、強化三級預防

　　現今大學生需面對的課業、生活、情感、人際關係等議題日趨複雜，所承受的壓力與誘惑也愈來愈大。而書院學習助理在日常的活動、小家聚會中是最常接觸到書院生的成員，因此透過平常的關懷，可以了解到不同院生的需求或困擾，此時學校的三級預防就能發揮功效，在必要時進行媒介。是故，在學習助理的培訓課程中，我們也介紹學生心理輔導中心相關資源，教導學習助理若遇到狀況時的SOP通報步驟。除了學習助理本身了解求助管道之外，也期許書院能成為生命守門人中的重要角色，在必要時派上用場，藉此落實院生關懷。

五、領導技巧培養

　　書院為落實善盡社會責任，112年開始與鄰近國小合作，由書院導師與學習助理規劃適合國小生課程，進行學伴計畫。課程由學習助理主導，包括教案、教材製作，分組討論，課程互動安排等，完成後再由學習助理帶領院生至國小端進行教學。在授課氛圍的掌握程度；現場即時問答與回饋；如何教小學生操作教材等，對學習助理而言都是一項挑戰。因此我們針對教學部分安排專業課程，讓學習助理模擬教學，再對個案進行逐一討論與檢討，藉此精進書院學伴的教學品質與小學生學習成效。

　　學習助理的工作內容繁複且多樣，時而需要主導活動進行，時而扮演從旁輔助角色。各個身懷絕技又要易於溝通配合。因此書院藉由以上系列培訓課程，更系統化的讓學習助理們都能勝任這項工作，並有效扮演好書院導師之幫手，帶領院生進行書院課程與活動，落實書院生關懷，提升書院軟實力培育成效。